Сообщений: 50 / Новых: 5
Lady_BEKO
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 27.04.2017

Сумки River Island Интернет Магазин

_GENERAL_Ceтeвoe_Oкpyжeниe
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 01.08.2017

Хочу при свидетелях пожаловаться на , да и вообще вновь напомнить о ситуации.

22 октября я отправила назад 3 товара, а 28 октября уже забрал посылку с почты, и по идее 1-2 дня и должно было придти подтверждение, что возврат обработан, но не пришло...

назад отправила Бракованные - кожаные босоножки(приехали невероятно ношенные с налипшей грязью), эпадрильи (один меньше другого); И неверный товар - (заказывала замшевые сапоги, но в коробке оказались замшевые босоножки)

Мне гарантировали, что деньги вернут, как только возврат поступит на склад (прикрепляю скрин, сотрудница Алена подтвердила, что возврат был получен складом), а сотрудница Ирина гарантировала, что как только складом будет получен возврат - мне оформят возврат средств!

ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО. ДЕНЬГИ (85 NZD) МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР!

До этого они меня дезинформировали, свалив всю вину на ПОЧТУ РФ, что посылка еще не дошла (хотя статус ВРУЧЕНО), отслеживается некорректно и т.д.
Но я сделала запрос на почту и мне официально подтвердили, что посылка вручена именно им! естественно, только после этого мне удалось вытянуть из сотрудницы Алены информацию о моей посылки - благо она у asos!

Все это время я трачу время на поиски подобных ситуаций, как и что делать! доверять или сидеть реветь! и увы нашла!
В общем, у меня такая же ситуация, как у Инессы (3 скриншот)

у меня куча всяких скринов-гарантий сотрудников о том, что мне точно вернут деньги... но, в связи с тем, что я узнала, что произошло у Инессы, боюсь мой аккаунт просто заблокируют, это письмо удалят и прощай мои 85 nzd..... ?!

сотрудники постоянно противоречат друг другу, но т.к. Алена подтвердила, что посылка на складе, а Ирина, что сразу вернут деньги - ТАК ВОЗВРАЩАЙТЕ!!! ЧЕГО ЖДЕТЕ?!

AiRo123
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 05.11.2017

я хочу сделать возврат части полученного заказа. Бирки есть, все выглядит как пришло. Но одна упаковка не открывалась по клейкой ленте (а может ее там и не было), пришлось аккуратно надорвать. Примут ли такой возврат? И можно ли отправлять любой курьерской почтой или почтой России?

MAVI-OGLAN
Был на сайте: 12.06.2017
Стал участником: 05.02.2017

то есть 38/40 (это UK 8) точно будет большой-пребольшой?

LOVELYBOY
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 20.01.2017

Сумки river island интернет магазин
спасибо ??

SHCWARZKOPF
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 21.09.2017

я видимо сегодня плохо соображаю)
Вы попробуйте в СПСР позвонить им данные паспорта сказать

ELISH
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 27.03.2017

Екатерина, этот казус уже в истории, но посылка дошла ко мне через 5 месяцев. Помните, когда на почте несколько лет назад случился предновогодний коллапс и многотонные завалы? Декабрьский заказ я получила в мае. По моему личному многолетнему опыту- заказы теряются крайне редко. И я уже высказывала свое мнение, повторюсь еще раз: истерия по поводу пропавших заказов у каждого второго меня удивляет.

killer457
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 01.04.2017

у меня пальто долли)
так как ношу только платья - в восторге)

MisSexY
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 15.09.2017

а какой статус у вас в личном каб? Вообще напишите службе в личку указав вопрос номер заказа и емейл

ZUZU
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 21.01.2017

Сумки river island интернет магазин
Подскажите указан размер UK 4 и EU 37 моно узнать сколько это в мм? подойдет на размер ноги 36 российский

мepтвeц
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 20.07.2017

у вас был указан крайний срок доставки, когда он пройдёт, и заказ не приедет, напишите Службе лс

мaкap
Был на сайте: 15.05.2017
Стал участником: 26.04.2017

Очень важно. Хочу купить на 17к рублей, хотела бы использовать промокод YES2500. Но я заказываю вещи в Канаду и сайт не принимает код(( Хотела узнать, какой промокод использовать для отправки в Канаду?

ELMAYE2
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 05.11.2017

это Европейский размер, а Российский то мне какой брать?

BRAD_PITT
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 11.03.2017

Сумки river island интернет магазин
А я че не так сказала? Это не везде так, есть которые и наложным отправляют))))

ASKA_KAYF
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 08.03.2017

нет не получите
Возможно ранее были стандартные доставки
По закону РФ что бы экспресс отправления прошли таможню требуются паспортные данные получателя

_AtlantiS_Caмид
Был на сайте: 30.09.2017
Стал участником: 13.03.2017

Сумки river island интернет магазин
... хочу заказать пальто на сайте asos. талия у меня 59 (что соответствует Uk 6), а бёдра 91 (Uk 10). какой размер мне стоит взять?

RYHYNYMEG
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 20.11.2017

у этого платья резинка на талии. Я думаю уж на два размера маломерить было бы уже слишком.
А платье в горох наверное свободное? А то это платье наверху в обтяжку..

10-FH-700
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 24.09.2017

много раз покупал у вас одежду. Но обувь решил купить впервые. Всегда покупал кеды из США с их размером 9,5(длина стопы 27,5), а у вас на сайте на такую длину стоит размер США 10,5. На вот эти кеды 594697, мне нужно брать 42,5 российский? А, допустим, вот эти туфли какой мне нужен размер? 638812

Enigma_Flawers
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 14.07.2017

Добрый день! подскажите пжлста длину стельки Российский 43- Английский 10: ,2319&sh=0&pge=0&pgesize=36&sort=-1&clr=Black&totalstyles=5&gridsize=3

Lewis
Был на сайте: 29.04.2017
Стал участником: 13.11.2017

Добрый утро. Сделал заказ №123182953, 27 августа. Можно ли как - либо отследить его местонахождение или узнать примерную дату доставки?

midi
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 12.08.2017

Я заказал рюкзак бесплатной доставкой, написано было что будет идти от 4 до 14 дней (в идеале 10 дней) , было написано что придет 21 числа, а сегодня уже 26 и его нет! И на сайте пишет статус *отправлен*
Что делать?

CandidLoveMen
Был на сайте: 16.01.2018
Стал участником: 28.07.2017

И вы еще говорите, что я гоню на , и не знаю чего они делали, а чего нет!!

Да все же понятно! Судя по тому, что вновь не сказали номер транзакции - Они даже не оформили возрат за пересылку, тупо сперли на неполадки системы! а еще настоятельно рекомендовали подождать 10 дней и до 18 мая - последний срок!!!!

Типо я забью и оставлю их в покое?!! А деньги за бракованные вещи и за их доставку я вам подарить должна!?

Сотрудники в банке в недоумении - почему этот магазин прикрывается сроками поступления средств на карту, если перевод они не осуществляли

Я просто в бешенстве от такого отношения!!! Верните деньги!

Прошу не писать мне, оправдывая , Я вижу воочию как они "решают проблемы"......
Пока все нервы не истрепят, ничего не дождусь похоже

GTA_BAKI
Был на сайте: 04.06.2017
Стал участником: 22.02.2017

не обращайте внимания, получите то, что заказано

Qdesnick
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 30.03.2017

Странная скидка на платье... ??

Елька
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 19.12.2017

Сумки river island интернет магазин
адрес карты по прописке в паспорте, а адрес доставки может быть ЛЮБОЙ их может быть неск
У меня в личном каб 5 адресов доставки, мой, мамы и подруг

Poмaнтик
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 22.07.2017

Наталья, я беру у них всегда 37, он на стопу 24 все-таки.

S_a_d_i_s_T
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 25.04.2017

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть купальник? Не противоречит ли это правилам возврата?
Спасибо заранее!

AHMET
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 07.02.2017

получателя, иначе не пройдет посылка таможню. А так тащить может и не придется, у меня курьер паспорт не спрашивал, он же в любом случае пл телефону именно с вами договаривается)

ABD_MALIK
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 03.07.2017

кто не успел тот опоздал)) Вроде бы это "практика" любого магазина. Выше из-за роста курса, оплачивайте фунтами ,всегда дешевле, а вот скидки, вы же понимаете они не вечны))Увидели скидку скорей хватайте ?? ?? ??

cosmit, p.
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 18.12.2017

43 российский? или на обуви стоит маркировка 43?

3ЛOЙ_MAЛЬЧИK
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 10.07.2017

Уже несколько дней не могу с компьютера зайти в избранное((( Пишет, что страница не найдена. Что делать?

Krutoy
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 29.11.2017

я прочитала выше, ничего не поняла. пожалуйста, ответьте мне - 200 р. придется все-таки заплатить?

CПИД
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 23.10.2017

Сумки river island интернет магазин
Подскажите, почему сухие шампуни Batiste не отправляются в Россию? И будет ли решена эта проблема?

aya
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 16.03.2017

Подскажите,если я делаю возврат, 2 товара на сумму около 1500, из них вычтется цена экспресс доставки ? Мне вернут 1500 или 400 р всего лишь?(пришедший заказ на 6100 р.)

BAЛOH
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 29.06.2017

Привет всем, может подскажете, в обуви обычно высоту каблука например пишут 8см/3", а есть где пишут 8 см/3,5". Это в дюймах идёт пересчёт длины или всё-таки ширина?

-_-SeltoN-_-
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 10.11.2017

Такой вопрос!
Только что заказала платье на сайте. Оплата прошла. В личном кабинете висит статус заказа "получено", хотя я ТОЛЬКО ЧТО сделала заказ. Самого платья теперь "нет в наличии", хотя когда я заказывала, оставался только один размер - мой.
С чем может быть связана такая ситуация и что мне стоить делать?
Спасибо!

LOLITA
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 16.03.2017

Можно ли вернуть вещь, с момента получения которой прошло более 28 дней? Заказ был сделан в феврале, посылка получена в марте.

кpacoткa
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 16.08.2017

Первый раз у вас заказываю. Пара вопросов:
1. Экспресс доставка - курьер звонит за какое время обычно? И если не удаётся его встретить насколько гибко по времени можно договориться?
2. Не нашёл подтяжек - потому что их нет? ??

qaqani
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 18.06.2017

просто проходя по ссылки, там просто написано что то типо" спасибо, теперь можете закрыть окно" как и где указывать там паспортные данные я не понимаю.
Просто блин очень обидно, об этом не было ни какого предупреждения при заказе! А на почту я захожу редко! Неужели заказ ни как не отправить повторно???

peвнивый
Был на сайте: 28.07.2017
Стал участником: 31.05.2017

Сумки river island интернет магазин
я вам в этих делах точно не смогу помочь, сама отплачиваю картой виза, никогда проблем не было.

Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 31.08.2017

да при выборе экспресс мелким шрифтом указывалось, что потребуют данные
Ваш заказ не в Москве! Он даже не вылетел в нашу страну, так как не получил данные!!
И хочу заметить, что данные запрашивает не магазин! Поэтому никак на сайте не сделают такого окна куда нужно сразу ввести свои данные
Хочу заметить, что большенство интернет магазинов, даже не предупреждают о том, что для ввоза экспресс в РФ потребуются данные паспорта, просто приходи письмо от компании перевозчика
В третьих у вас есть трек по которому вы отлеживаете посылку и если бы вы хоть иногда смотрели что он показывает, то увидели бы, что запрашивают данные, и смогли бы своевременно обратиться в СП если как вы говорите никакого письма вам не приходило...

Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 31.10.2017

Добрый день, у меня вопрос.
Есть ли возможность оформить возврат из двух посылок в один раз?

NapaleoN
Был на сайте: 09.11.2017
Стал участником: 05.06.2017

как осуществить доставку в Крым? Что писать в разделе "область"?

SINDIRELLA
Был на сайте: 18.05.2017
Стал участником: 03.06.2017

у них эта таблица неправильная, у меня стопа 25 см, я беру 37 русский на сайте, или УК-5, а вам надо УК-6 или 38,5 русский размер (если у вас по стопе 25,5)

ONUR_212
Был на сайте: 26.05.2017
Стал участником: 14.09.2017

Сумки river island интернет магазин
если я отправлю посылку в теч 28 дней, но если она задержится и придет позже чем пройдут эти 28 дней, мне вернут деньги?

ASKA_SURGUN
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 10.12.2017

Служба, отправлять наложенным платежом? и какую ценность заявлять при отправке

ASK_MAFIYASI
Был на сайте: 10.01.2018
Стал участником: 16.03.2017

Интересно,кто-нибудь заказывал экспресс в спб?)хотелось узнать,сколько примерно пройдет времени от окончания таможенной очистки до непосредственно доставки домой?

INFINITI_girl
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 22.03.2017

если вы заказывали один размер, прислали другой. или не тот цвет или брак, то доставку оплатят. если вы вернули по любой другой причине, то конечно нет. вот так

  • Patrizia pepe официальный сайт интернет магазин
  • Кроссовки нью баланс женские wl565glw
  • Сеть магазинов маскотте
  • Кеды new balance ct300
  • Детские зимние сапоги vitacci
  • Маскотте химки
  • Кеддо обувь москва
  • Медицинская оправа furla
  • Купить платья befree
  • Летние сапоги касадей
  • Черные резиновые сапоги keddo
  • Как шнуровать кроссовки нью баланс
  • New balance 990 купить оригинал